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  人大商學院管理研修班:五大維度厘清關鍵客戶的大數據管理

4月13日-14日,人大商學院•岳陽林紙管理研修班開展了第五期主題學習,本期主題為《大數據時代精準營銷與客戶關系管理》,由著名營銷專家、大數據科學專家周庭銳博士主講。除了班級51名學員,銷售公司、大客戶中心10名營銷人員參與現場旁聽。
兩天的課程,主要圍繞關鍵客戶關系管理,大數據精準營銷,開拓客戶、網羅客戶、鞏固客戶、維系客戶的方法論等方面進行詳細講解。基于“客戶生命周期管理”模型,營銷人員需要通過“發現、吸引、交易、維系、圈子”五個階段和維度,厘清關鍵客戶的大數據管理。

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