人大商學院管理研修班：五大維度厘清關鍵客戶的大數據管理
4月13日-14日，人大商學院•岳陽林紙管理研修班開展了第五期主題學習，本期主題為《大數據時代精準營銷與客戶關系管理》，由著名營銷專家、大數據科學專家周庭銳博士主講。除了班級51名學員，銷售公司、大客戶中心10名營銷人員參與現場旁聽。
兩天的課程，主要圍繞關鍵客戶關系管理，大數據精準營銷，開拓客戶、網羅客戶、鞏固客戶、維系客戶的方法論等方面進行詳細講解。基于“客戶生命周期管理”模型，營銷人員需要通過“發現、吸引、交易、維系、圈子”五個階段和維度，厘清關鍵客戶的大數據管理。
